Bài viết này cung cấp cho bạn một số yếu tố để bạn tham khảo và dựa vào đó có thể viết được bài nội dung sản phẩm CHUẨN cho sản phẩm mà mình đang kinh doanh.
Hãy cùng quanlydoanhnghiep.net tìm hiểu quy trình tạo nên một bài viết về sản phẩm đỉnh cao nhé!
I - Nghệ thuật viết nội dung chuẩn SEO - Thu hút khách hàng
Để bán được hàng, ngoài việc bạn phải có sản phẩm chất lượng thì việc tạo nội dung cho sản phẩm đó cũng vô cùng quan trọng. Tạo ra nội dụng hấp dẫn không chỉ làm cho người đọc cảm thấy hứng thú về sản phẩm, thấy hữu ích, mà còn là công cụ để bạn marketing, hay được Google đánh giá cao và được tìm thấy ở những vị trí TOP trên công cụ tìm kiếm.
Để viết được nội dụng chuẩn SEO - Thu hút khách hàng thì dưới đây là một số bí quyết để bạn tham khảo:
1. Chọn từ khóa thích hợp
Từ khóa là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng, yếu tố đầu tiên bạn cần lưu ý khi tạo nội dung sản phẩm. Trước tiên, bạn cần biết tên sản phẩm hay chủ đề bạn cần tạo, sau đó bạn có thể chọn ra những từ khóa mà mình cảm thấy hấp dẫn, có thể tạo từ khóa từ 8 - 10 từ là tốt nhất, tuy nhiên có những sản phẩm hay dịch vụ cần nhiều ký tự thì bạn cũng không cần quá cứng nhắc, mà cứ đặt tiêu đề cho phù hợp. Tiêu đề nên viết chữ in hoa đầu mỗi chữ cái.
Ngoài ra, bạn cũng có thể search Google để tìm kiếm những từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhất, từ đó có thể tham khảo kết hợp từ khóa đó vào tiêu đề của mình đặt.
2. Giới thiệu tổng quát về sản phẩm
Nội dung giới thiệu tổng quát này sẽ giúp khách hàng hình dung được tính chất, đặc điểm của sản phẩm trong khoảnh khắc đầu tiên khi khách hàng nhấn vào xem chi tiết sản phẩm. Những yếu tố cơ bản sẽ được viết ngắn gọn trong trong phần giới thiệu tổng quát này, như là:
- Sản phẩm đó có thông dụng không
- Thành phần chính tạo nên sản phẩm đó
- Lợi ích chính của sản phẩm
Bên cạnh đó bạn có thể chèn thêm từ khóa trang web của mình. Ví dụ: Hãy cùng quanlydoanhnghiep.net khám phá chi tiết sản phẩm này trong bài viết này ngay nhé!
3. Thông tin về sản phẩm
Thành phần và xuất xứ là một trong những nội dung khách hàng thường tìm kiếm và đọc nó. Bạn cần cung cấp cho khách hàng những thành phần, tỷ lệ, nguyên liệu... chính xác làm nên sản phẩm. Một số thông số tham khảo như là:
- Tên sản phẩm
- Thành phần
- Khối lượng tịnh
- Ngày sản xuất
- Xuất xứ
- Sản xuất
- Tên công ty sản xuất
- Hạn sử dụng
- Thời gian mở nắp
- Cách bảo quản
Nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về sản phẩm để khách hàng cân nhắc khi chọn mua an toàn với sức khỏe.
4. Viết nên một câu chuyện chân thực về sản phẩm
Nếu bạn là người sản xuất ra sản phẩm đó thì chính bạn phải có một câu chuyện về nguồn gốc, ý tưởng, lý do bạn sản xuất ra sản phẩm . Có thể có một bối cảnh diễn ra và bạn nảy sinh ý tưởng sản xuất sản phẩm đó để phù hợp với bối cảnh. Cuối cùng, khi bắt đầu sản xuất bạn có cảm xúc và đặt giá trị cốt lõi cho sản phẩm như thế nào!
Một câu chuyện về sản phẩm hấp dẫn sẽ làm tăng giá trị của sản phẩm của bạn. Nó tạo ra được:
- Sự kết nối cảm xúc với khách hàng, làm khách hàng thấy gần gũi, khơi gợi ký ức, trải nghiệm của khách hàng
- Tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm của bạn trên thị trường
- Giúp khách hàng khắc ghi sản phẩm của bạn vào trí nhớ, người ta thường nhớ về một câu chuyện cảm xúc hơn là mấy dòng thông tin nhạt nhẽo
- Thúc đẩy khách hàng mua sắm sản phẩm của bạn thông qua câu chuyện hay
- Hình thành sự tin tưởng, trung thành và hảo cảm của khách hàng đối với sản phẩm của bạn
- Truyền cảm hứng, khuyến khích tìm tòi, chia sẽ câu chuyện
5. Tác dụng/ lợi ích của sản phẩm
Bạn phải hiểu RẤT rõ về sản phẩm mà mình đang kinh doanh, để khi bạn bắt đầu liệt kê ra những lợi ích/ tác dụng của sản phẩm mang lại cho khách hàng. Thì nó phải là những dòng liệt kê mang tinh túy, chân thật và là những gì bạn mong muốn mang lại cho khách hàng của mình nhất khi bắt đầu sản xuất ra sản phẩm đó. Bạn phải trả lời được cho khách hàng:
- Tác dụng của sản phẩm đó trong đời sống
- Lợi ích của sản phẩm mang lại
- Sản phẩm đó hỗ trợ cho khách hàng những gì
- Giúp gì cho khách hàng
Đây là nội dung rất quan trọng mà bạn cần cung cấp được cho khách hàng, vì:
- Nó sẽ giúp cho khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị sản phẩm của bạn từ đó quyết định mua hàng
- Nó tăng cường sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm của bạn. Khách hàng phải cảm thấy được giá trị/ tác dụng/ lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại vượt xa sự kỳ vọng của họ.
- Giải quyết được thắc mắc, lo ngại của khách hàng về sản phẩm của bạn
- Kích thích được nhu cầu mua sắm sản phẩm
6. Gợi ý cách trường hợp nên sử dụng sản phẩm
Ví dụ khi bạn tạo nội dung cho sản phẩm " chanh sấy dẻo", thì không chỉ nói khách hàng là mở sản phẩm là có thể tùy thích, mà bạn có thể gợi ý thêm như:
- Khi bạn cần một món ăn vặt, ít calo bạn có thể ăn chanh sấy dẻo
- Khi bạn đang giảm cân có thể ăn chanh sấy dẻo để giảm sự thèm ăn
- Khi bạn muốn đồ uống hay món ăn vặt thơm và ngon hơn có thể thêm chanh sấy dẻo
- Khi bạn muốn tăng cường miễn dịch cũng có thể thêm chanh sấy dẻo vào thực đơn
- Khi bạn muốn làm quà đặc sản tặng người thân, bạn bè, đối tác...
Bạn có thể đề xuất cho khách hàng thêm nhiều trường hợp sử dụng hơn mục đích ban đầu của họ. Bạn gợi mở thêm những trường hợp mà khách hàng không nghĩ đến có thể sử dụng sản phẩm vào những trường hợp đó. Hành động này sẽ giúp tăng nhu cầu mua sắm, thúc đẩy hành động mua sắm của khách hàng. Và tất nhiên bạn sẽ bán được hàng!
7. Cách sử dụng sản phẩm tối ưu nhất
Thay vì chỉ vài dòng hướng dẫn trên bao bì, thì bạn có thể gợi ý thêm cho khách hàng nhiều cách để dùng sản phẩm đó ngon nhất, tốt nhất, hiệu quả nhất, nếu có thể thì cứ giới thiệu càng nhiều càng tốt. Như vậy bạn sẽ tăng khả năng nhiều khách hàng chọn lựa sản phẩm hơn, vì nó phù hợp với nhiều người hơn. Tuy nhiên, gợi ý đó bạn cần kiểm chứng an toàn, có thể bạn đã từng trải nghiệm...
Bạn phải trải nghiệm sản phẩm thật nhiều lần và nhiều cách, và có những tips "ăn ngon" "dùng tốt" "mẹo vặt" để cung cấp thêm cho khách hàng nhiều thông tin hơn khi họ lựa chọn mua sản phẩm của bạn.
8. Lưu ý khi sử dụng sản phẩm
Nội dung ở phần lưu ý bạn nên tham khảo bên nhà sản xuất để có thông tin chính xác, đồng thời cũng có thể tham khảo các nguồn thông tin uy tín, đáng tin cậy để lưu ý thêm cho khách hàng.
Đây là một thông tin quan trọng mà bạn cần lưu ý kỹ cho khách hàng. Nội dung này liên quan đến sức khỏe người dùng, độ bền của sản phẩm,... Nó có thể là:
- Lưu ý về thành phần sản phẩm, đối tượng nào nên/ không nên sử dụng
- Lưu ý về cách bảo quản sản phẩm
- Lưu ý cách dùng/ khuyên dùng để sản phẩm đạt hiệu quả tốt nhất
- Liều lượng sử dụng sản phẩm (đối với sản phẩm chức năng)
- Lưu ý về thời gian sử dụng sản phẩm
Nội dung lưu ý này khách hàng sẽ dựa vào đây để so sánh với tình trạng sức khỏe, nhu cầu của bản thân mà đưa ra lựa chọn, nên bạn cần đảm bảo thông tin cụ thể, chính xác. Phải ưu tiên đảm bảo sức khỏe cho khách hàng của mình!
9. Ý kiến khách hàng
Thông thường khi chúng ta muốn mua một sản phẩm mới, ngoài đọc những thông tin cần thiết về sản phẩm thì một điều khách hàng thường quan tâm đó chính là ý kiến của người tiêu dùng. Vì sao? Vì qua đây họ có thể tham khảo xem sản phẩm có phù hợp, có tốt không?
Để giúp khách hàng tin dùng sử dụng sản phẩm của bạn thì một yếu tố không thể thiếu nữa là cung cấp thêm thông tin ý kiến khách hàng đã sử dụng và cho phản hồi tốt. Bạn có thể xin phép chụp màn hình những phản hồi tốt về sản phẩm để đưa vào thông tin sản phẩm, càng nhiều càng tốt, càng chứng tỏ được sản phẩm của bạn chất lượng, được tin dùng.
10. Bộ giấy tờ chứng nhận của sản phẩm
Đây là một thông tin quan trọng và không thể thiếu để khiến khách hàng tin dùng sản phẩm của mình. Bạn phải chụp ảnh, scan ra những giấy tờ, chứng nhận của sản phẩm đính kèm vào thông tin sản phẩm để khi khách hàng lướt xem thông tin về sản phẩm hoặc hình ảnh sản phẩm sẽ thấy và thúc đẩy hành động mua hàng của họ.
III - Các yếu tố khác để viết nội dung chuẩn
Ngoài những bí quyết trên thì bạn cũng cần những yếu tố quan trọng khác sau đây:
1. Hình ảnh sản phẩm
Bạn cần cung cấp cho khách hàng những hình ảnh chụp sản phẩm chân thực, ví dụ như:
- Chụp rõ từng chi tiết của sản phẩm
- Màu sắc sản phẩm
- Chứng nhận được in trên sản phẩm
- Tem của sản phẩm
- Thông tin được in lên sản phẩm
- Sử dụng sản phẩm và chụp lại
- Kết quả khi sử dụng sản phẩm
- ...
Mục tiêu là để khách hàng có thể nhìn thấy được hình ảnh trực quan về sản phẩm của mình, giúp họ dễ hình dung được, thúc đẩy quá trình mua sắm của khách hàng.
Khi khách hàng càng thấy rõ về sản phẩm sự tin tưởng sẽ càng tăng lên, đây cũng là lý do 1Shop.vn được khách hàng đặc biệt tin tưởng và thường xuyên mua sắm.
2. Video trải nghiệm/ Video review
Bạn cần có video trải nghiệm sản phẩm hoặc video review về sản phẩm mà mình đang kinh doanh. Chia sẽ những mẹo sử dụng hay, cách sử dụng đạt hiểu quả, hoặc mùi vị, hương thơm của sản phẩm (đối với sản phẩm ăn uống).
Điều này rất quan trọng trong việc quyết định mua sắm của khách hàng, khi khách hàng vào xem sản phẩm của mình, họ sẽ có tất cả từ thông tin, hình ảnh đến video trải nghiệm, giúp khách hàng so sánh, đánh giá được chất lượng sản phẩm, từ đó quyết định có mua sản phẩm này hay không.
3. Viết nội dung theo từng đoạn
Nội dung sản phẩm nên viết theo từng đoạn để khách hàng có thể nhanh chóng tìm đến nội dung mà mình quan tâm và đọc chúng. Đồng thời, việc viết nội dung theo đoạn còn giúp chúng ta dễ dàng chỉnh sửa, cập nhật thêm nội dung mới cho sản phẩm một cách nhanh chóng. Khi tổng thể bài viết sản phẩm được trình bày theo từng đoạn sẽ xúc tích, trực quan hơn thay vì cứ viết "luồn tuôn" toàn chữ là chữ, sẽ gây chán cho khách hàng khi nhấn vào xem chi tiết sản phẩm của bạn.
Ngoài ra, khi viết nội dung theo từng đoạn thì bạn có thể chèn thêm hình ảnh sản phẩm để minh họa cho nội dung bạn viết, mỗi đoạn lớn thì sẽ có một ảnh sản phẩm, giúp khách hàng vừa đọc xem hình ảnh, giúp khách hàng dễ dàng hình dung sản phẩm.
4. Thêm nhãn (tag) cho bài viết
Nhãn (tag) của sản phẩm chính là loại của sản phẩm, khi số hóa sản phẩm bạn cần phân loại cho sản phẩm, để khi khách hàng vào xem chi tiết, có thể xem được những sản phẩm cùng loại khác. Hoặc trong trường hợp khách hàng muốn mua loại sản phẩm đó mà chưa biết một sản phẩm cụ thể, thì có thể nhấn vào nhãn đó để xem tất cả những sản phẩm cùng loại mà bạn đang kinh doanh. Qua đó sẽ giúp khách hàng dễ dàng mua sắm, tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng.
Tham khảo nội dung sản phẩm của chúng tôi ...
5. Tính chân thực
Rõ ràng là như vậy rồi! Khi bạn tạo ra một nội dung về sản phẩm hay bất cứ đều gì, thì bạn cần đảm bảo sự chân thực trong đó, bạn cần viết thông tin một cách chính xác, rõ ràng, không có yếu tố mập mờ.
Có thể đưa ra những ý kiến khách quan gợi ý, nhưng chắc chắn nội dung đó đều đúng.
6. Gửi gắm tình cảm đến khách hàng
Bên cạnh những nội dung cần thiết ở trên, bạn có thể gửi gắm tình cảm của mình vào bài viết, gửi đến khách hàng. Thực tế, một bài viết nó có thể mang cảm giác chân thực, chi tiết mà người đọc có thể nhận ra sự chăm chút của bạn, tình cảm của bạn trong bài viết đó.
Tình cảm này cũng khá đơn giản, nó xuất phát từ những trải nghiệm thực tế của bạn, những đánh giá khách quan, lời góp ý chân tình...
7. Website của bạn cần Đủ Tốt - Đủ Nhanh
Một trang website muốn được Google yêu mến thì bạn cần có nội dung tốt, hình ảnh tốt và tốc độ trang web nhanh. Đảm bảo trên mobile và PC thì web của bạn đều tương thích và chạy nhanh, đây cũng là một yếu tố quan trọng trong SEO.
8. Cập nhật ngày ngày, tháng tháng, năm năm
Google đặc biệt yêu thích những trang web tốt, nhanh, nội dung hay và được cập nhật nội dung THƯỜNG XUYÊN. Do đó, bạn hãy làm mới trang web của mình mỗi ngày, làm nội dung chỉnh chu và cẩn thận, như vậy không chỉ công cụ tìm kiếm ưu tiên web của bạn mà người đọc cũng luôn tìm đến trang web của bạn hay khách hàng của bạn.
II - Những nội dung cần lưu ý khi viết content
LƯU Ý 1: Nội dung sản phẩm là nội dung mà chính người bán hàng phải tìm hiểu và viết lên, KHÔNG NÊN copy nội dung từ bất kỳ trang nào trên internet. Lý do là vì "anh cả" Google sẽ không đánh giá cao những nội dung copy, sẽ không chỉ mục và SEO cho nội dung đó. Mà bạn biết đó, Google mà không "chơi" với mình thì bạn sẽ rất rất KHÓ bán được hàng!
LƯU Ý 2: Khi viết nội dung sản phẩm TUYỆT ĐỐI KHÔNG NÊN viết nội dung liên quan đến các loại bệnh nan y như bệnh u.n.g t.h.ư hoặc chữa được bệnh gì đó! Vì căn bản không có loại sản phẩm nào có thể trị được những "thứ" bệnh đó cả, không nên thần thánh hóa sản phẩm, gieo hy vọng không có cho khách hàng!
III - Lời kết
Ngoài hình ảnh đẹp, video trải nghiệm sản phẩm hấp dẫn. Nội dung sản phẩm là yếu tố quyết định việc sản phẩm của bạn có bán được hay không. Nội dung sản phẩm dài không có nghĩa là khách hàng sẽ đọc hết, hoặc mua ngay. Nhưng nó sẽ quyết định sản phẩm của bạn có được lên Google hay không, và có được đề xuất tìm kiếm hay không. Một bài nội dung sản phẩm chất lượng sẽ:
- Giúp bạn chiếm được lòng tin của khách hàng
- Giúp thúc đẩy quá trình mua hàng của khách
- Tăng giá trị của sản phẩm
- Tăng giá trị thương hiệu
IV. Thông tin liên hệ
Nếu bạn cần được hỗ trợ về cách tạo nội dung sản phẩm, công nghệ marketing, hệ sinh thái, thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng:
- Hotline: 0826726899
- Email: bang@netid.vn.
