Vận dụng để nhắc nhở bản thân rằng là một nhà lãnh đạo, bạn phải là chính mình. Bạn không thể sống giả dối được.
1. Giới thiệu tác giả
Warren Bennis là một trong những người tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu về lãnh đạo và phát triển con người.
Sự nghiệp của ông đã truyền cảm hứng cho hàng triệu nhà lãnh đạo trên toàn cầu, đồng thời đặt nền móng cho nhiều lý thuyết và nguyên tắc lãnh đạo hiện đại.
2. Quan điểm tác giả
Một trong những câu nói nổi tiếng của Warren Bennis là:
“ Nhà lãnh đạo nói là làm; là nhà lãnh đạo chân chính, không có khoảng cách giữa lý thuyết họ tán thành và thực tế họ hành động.
Trở thành lãnh đạo đồng nghĩa với việc là chính mình. Nó chính xác là đơn giản như vậy, nhưng cũng khó đến như vậy.”
Quan điểm này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự nhất quán giữa lời nói và hành động. Để trở thành một nhà lãnh đạo chân chính, không chỉ cần nói những điều đúng đắn mà còn phải thực hiện chúng một cách nhất quán. Nếu lời nói và hành động không khớp, niềm tin sẽ nhanh chóng bị phá vỡ.
3. Điều cần làm
Theo Bennis, để trở thành một nhà lãnh đạo đáng tin cậy, cần phải:
- Giữ lời hứa và hành động đúng với lời nói: Niềm tin được xây dựng từ sự minh bạch và nhất quán. Nếu thất hứa, bạn có thể mất niềm tin của nhân viên ngay lập tức
- Xác định rõ nguyên tắc lãnh đạo của bản thân: Đừng xây dựng quá nhiều nguyên tắc để tránh sự rối loạn. Hãy sẵn sàng từ bỏ những điều không cần thiết để tập trung vào điều quan trọng
- Trung thực về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân: Hãy thành thật về những gì bạn chưa biết hoặc không hiểu thay vì giả vờ biết. Điều này sẽ giúp bạn nhận được sự tôn trọng và tạo sự khích lệ cho nhân viên
- Luôn giữ lời hứa, bất kể khó khăn: Dù có khó khăn, nhà lãnh đạo phải luôn đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong các quyết định và hành động của mình
- Không gian lận và luôn công nhận công lao của người khác: Tôn trọng công sức của nhân viên và không bao giờ gian lận hay cướp công lao của người khác.
4. Vận dụng
Apple
Khi Apple ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, Jobs đã hứa rằng sản phẩm này sẽ cách mạng hóa thị trường điện thoại di động, và thực tế Apple đã làm được điều đó.
=> Chính việc giữ đúng cam kết đã giúp Apple xây dựng niềm tin lâu dài từ phía người tiêu dùng, đưa thương hiệu này lên tầm cao toàn cầu.
Toyota
Quy trình sản xuất "Toyota Production System" (TPS) tập trung vào việc loại bỏ lãng phí, đảm bảo sự hiệu quả và chất lượng trong từng khâu sản xuất.
=> Toyota đã giữ đúng cam kết về chất lượng với khách hàng, nhờ đó họ trở thành một trong những thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất trên thế giới.
5. Điều cần hỏi
- Bạn có nói là làm không?
- Nhân viên có tin tưởng bạn không? Nếu không, tại sao?
