Nhằm mang đến sự thuận tiện, minh bạch và an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Coffee 365 xây dựng Chính sách Thanh toán với các quy định rõ ràng, áp dụng thống nhất trong toàn hệ thống. Chính sách này giúp quá trình giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Hình thức thanh toán
Coffee 365 chấp nhận nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử phổ biến. Các hình thức thanh toán được thông báo công khai tại quầy và trên các kênh chính thức của Coffee 365.
Quy trình thanh toán & xác nhận giao dịch
Khách hàng thực hiện thanh toán ngay sau khi hoàn tất việc gọi món. Nhân viên Coffee 365 có trách nhiệm kiểm tra, xác nhận thông tin giao dịch và thông báo rõ ràng số tiền cần thanh toán. Trong trường hợp phát sinh sai sót, quán sẽ phối hợp với khách hàng để xử lý kịp thời, đảm bảo quyền lợi hai bên.
Quy dịnh hoàn tiền & xử lý khiếu nại
Coffee 365 hỗ trợ xử lý hoàn tiền hoặc điều chỉnh thanh toán trong các trường hợp lỗi phát sinh từ phía quán. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng phản hồi trực tiếp tại quầy hoặc thông qua các kênh liên hệ chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng và thỏa đáng.
Coffee 365 cam kết mang đến trải nghiệm thanh toán thuận tiện, minh bạch và đáng tin cậy cho mọi khách hàng.
