1. Giới thiệu về Henry Mintzberg
- Henry Mintzberg là một học giả và tác giả người Canada về kinh doanh và quản lý. Ông hiện là Giáo sư Cleghorn về Nghiên cứu Quản lý tại Khoa Quản lý Desautels của Đại học McGill ở Montreal , Quebec , Canada, nơi ông đã giảng dạy từ năm 1968.
- Năm 1997, Tiến sĩ Mintzberg được phong làm Sĩ quan của Order of Canada . Năm 1998, ông được phong làm Sĩ quan của National Order of Quebec. Hiện ông là thành viên của Strategic Management Society.
- Trong thời gian làm giáo sư, Tiến sĩ Mintzberg đã giám sát 22 chương trình tiến sĩ, tham gia ủy ban cho 14 chương trình tiến sĩ và đã nhận được một số lượng lớn giải thưởng cho cả công việc của mình với tư cách là một giáo sư cũng như công trình của ông về lý thuyết tổ chức.
2. Quan điểm của tác giả:
"Lãnh đạo không chỉ đơn thuần là quản lý công việc của cấp dưới; thay vì phân biệt nhà quản lý với nhà lãnh đạo, chúng ta nên xem nhà quản lý như nhà lãnh đạo và lãnh đạo chính là quản lý tốt."
Henry Mintzberg nhấn mạnh rằng quản lý và lãnh đạo có mối liên hệ mật thiết với nhau. Một nhà quản lý không chỉ cần tổ chức và giám sát công việc, mà còn cần phải có khả năng lãnh đạo để thúc đẩy đội ngũ phát triển. Bác bỏ quan điểm truyền thống cho rằng lãnh đạo và quản lý là hai khía cạnh hoàn toàn khác biệt; thay vào đó, ông nhấn mạnh rằng cả hai vai trò này nên được tích hợp và thực hành đồng thời.
3. Điều cần thực hiện
- Thay vì lập danh sách những đặc tính cho nhà lãnh đạo và so sánh với quản lý, Mintzberg đề xuất xem các đặc tính trên một miền liên tục. Điều này giúp xác định bạn đang thực hiện vai trò quản lý hay lãnh đạo trong bất kỳ tình huống nào.
Quản lý chủ yếu liên quan đến việc duy trì các hệ thống hiện tại, kiểm soát và duy trì trật tự, và tập trung vào năng suất và hiệu quả. Ngược lại, lãnh đạo tập trung vào việc tạo ra tầm nhìn, khuyến khích sự thay đổi, và định hình văn hóa của tổ chức.
- Ngừng phân biệt rõ ràng giữa nhà quản lý và nhà lãnh đạo, thay vào đó hãy tự coi mình như một diễn viên có thể đóng nhiều vai. Có lúc bạn cần tập trung vào ngắn hạn và giải quyết vấn đề cấp bách (vai trò quản lý), nhưng có lúc bạn cần xây dựng tầm nhìn dài hạn và lãnh đạo đội nhóm để tiến xa hơn (vai trò lãnh đạo). Cả hai đều quan trọng và chúng ta đều có khả năng thực hiện cả hai vai trò này.
- Tất cả mọi người đều có tiềm năng lãnh đạo, nhưng chỉ những ai sẵn sàng vượt qua sự an toàn của quản lý và dám đón nhận thách thức mới thành công trong vai trò lãnh đạo. Lãnh đạo là một hành trình khó khăn và cô độc, nhưng nếu muốn tiến bộ, bạn cần xây dựng niềm tin vào bản thân và tích lũy kỹ năng cả về quản lý lẫn lãnh đạo.
4. Vận dụng
1. Meta: Meta có văn hóa quản lý mở, tập trung vào việc hỗ trợ nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình, khuyến khích sáng tạo và sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Các quản lý đóng vai trò lãnh đạo trong việc xây dựng các sản phẩm mới và thúc đẩy đổi mới công nghệ.
2. Unilever: Unilever tích hợp các mục tiêu phát triển bền vững vào chiến lược kinh doanh và quản lý. Các nhà quản lý tại Unilever được coi là những nhà lãnh đạo không chỉ giám sát công việc hàng ngày mà còn hướng đến việc phát triển bền vững, giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường.
Phát triển con người: Unilever chú trọng vào phát triển khả năng lãnh đạo ở mọi cấp độ quản lý, thông qua các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng mềm, giúp các nhà quản lý trở thành những người dẫn dắt tích cực trong tổ chức.
3. Zappos: Quản lý theo mô hình "Holacracy": Zappos, công ty bán lẻ trực tuyến nổi tiếng, đã áp dụng mô hình "Holacracy", nơi mà mọi nhân viên đều có thể trở thành lãnh đạo trong một môi trường không có cấu trúc quản lý chặt chẽ. Trong mô hình này, các nhà quản lý và lãnh đạo cùng đóng vai trò thúc đẩy sự sáng tạo và tự chủ của nhân viên.
Lãnh đạo phục vụ: Nhà quản lý tại Zappos được kỳ vọng trở thành người phục vụ đội ngũ của mình, giúp họ phát huy hết tiềm năng và đưa ra quyết định dựa trên sứ mệnh và giá trị của công ty.
Lãnh đạo dựa trên tầm nhìn: Nhà quản lý không chỉ chịu trách nhiệm quản lý dự án mà còn cần tạo động lực và dẫn dắt cả đội trong việc hiện thực hóa tầm nhìn chung.
5. Câu hỏi cho bạn:
Câu 1: Nhà lãnh đạo luôn chịu trách nhiệm với việc mình làm. Tôi có sẵn lòng nhận trách nhiệm tối cao đó không?
Câu 2: Nhà lãnh đạo đôi lúc phải nói những lời khó nói. Tôi có sẵn lòng bày tỏ quan điểm khác thường tại nơi làm việc và trong đời sống xã hội và chịu hậu quả của nó không?
