1. Sơ lược về Howard D.Schultz
Howard D. Schultz, sinh năm 1953, là chủ tịch và CEO của tập đoàn Starbucks, người đã biến Starbucks trở thành thương hiệu cà phê hàng đầu toàn cầu. Với tầm nhìn chiến lược và phong cách lãnh đạo độc đáo, Schultz đã truyền cảm hứng cho hàng triệu người thông qua việc tạo ra ý nghĩa và mục đích cho nhân viên và khách hàng của mình.
2. Quan điểm của Howard D.Schultz
Qua câu nói này, ông nhấn mạnh rằng con người sẽ cống hiến hết mình khi họ cảm thấy tự hào và tin tưởng vào mục tiêu của tổ chức. Điều này không chỉ đơn thuần là về công việc mà còn là sự gắn kết về tinh thần với sứ mệnh và tầm nhìn lớn hơn.
Schultz tin rằng để giữ chân nhân viên và duy trì lòng trung thành, nhà lãnh đạo cần tạo ra một tầm nhìn có ý nghĩa. Khi nhân viên cảm thấy công việc của mình không chỉ là một chuỗi nhiệm vụ hàng ngày mà là sự đóng góp vào một mục đích lớn lao, họ sẽ sẵn sàng hy sinh và cống hiến. Nhà lãnh đạo cần giúp nhân viên thấy rõ được giá trị mà họ đang mang lại cho tổ chức và xã hội.
3. Điều cần thực hiện
- Xây dựng tầm nhìn rõ ràng và có ý nghĩa:Nhà lãnh đạo cần thiết lập một tầm nhìn dài hạn, giúp nhân viên hiểu được mục tiêu lớn của tổ chức. Khi tầm nhìn này được truyền đạt rõ ràng, nhân viên sẽ cảm thấy công việc của họ có giá trị và đóng góp vào điều gì đó lớn lao.
- Tạo ra mục đích cụ thể cho nhân viên:Mỗi cá nhân trong tổ chức cần hiểu rằng họ đang làm việc không chỉ vì lương mà còn vì một mục đích chung. Điều này giúp họ cảm thấy tự hào và có động lực làm việc tốt hơn.
- Lắng nghe và quan tâm đến cảm xúc, suy nghĩ của nhân viên: Một nhà lãnh đạo thành công phải dành thời gian lắng nghe những khó khăn, thách thức và nguyện vọng của nhân viên. Điều này tạo ra môi trường tin cậy, giúp nhân viên cảm thấy họ thực sự quan trọng trong tổ chức.
- Tạo dựng mối quan hệ dựa trên sự tôn trọng và tin tưởng: Sự chân thành, công bằng và minh bạch từ phía lãnh đạo sẽ giúp xây dựng lòng tin từ nhân viên. Khi họ cảm thấy được đối xử đúng mực, sự trung thành và động lực làm việc sẽ được củng cố.
- Khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và sự đoàn kết: Nhà lãnh đạo cần tạo ra môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy mình thuộc về một tập thể mạnh mẽ. Điều này sẽ giúp họ hợp tác và gắn bó với nhau hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả làm việc.
4. Vận dụng thực tế
Tập đoàn Apple, dưới sự lãnh đạo của Steve Jobs, là một ví dụ điển hình. Steve Jobs đã xây dựng một tầm nhìn rõ ràng về việc tạo ra các sản phẩm đổi mới, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. Nhân viên của Apple không chỉ làm việc để sản xuất ra các sản phẩm công nghệ, mà họ cảm thấy mình đang góp phần thay đổi thế giới. Steve Jobs tạo ra một môi trường mà nhân viên cảm thấy họ thuộc về một tổ chức có tầm nhìn lớn lao và có giá trị thực sự, khiến Apple trở thành một trong những tập đoàn sáng tạo và thành công nhất thế giới.
5. Điều cần hỏi
- Tầm nhìn và mục đích mà bạn đã tạo dựng cho đội ngũ của mình là gì?
- Bạn đã dành đủ thời gian để hiểu và lắng nghe mong muốn, nỗi thất vọng của nhân viên chưa?
