Vận dụng câu này làm nền tảng cho mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp và nhân viên.
1. Tác giả - Marcus Buckingham
- Ông đã giúp nhiều người nhận ra giá trị của bản thân và tìm thấy niềm vui trong công việc.
- Những ý tưởng của Marcus Buckingham đã được áp dụng rộng rãi trong các tổ chức trên toàn thế giới.
2. Quan điểm của tác giả
Quy luật vàng khuyên ta đối xử với người khác như cách mình muốn được đối xử. Tuy nhiên, Marcus Buckingham lại cho rằng trong quản lý, không phải lúc nào cách này cũng hiệu quả. Ông cho rằng:
“Mỗi ngày, nhà quản lý xuất sắc nhất đều cần phải phá vỡ Quy luật vàng [vốn] giả định rằng mọi người đều giống như bạn [nhà quản lý]. Ví dụ, nếu bạn đua tranh, mọi người cũng tranh đua. Nếu bạn thích được ca ngợi trước công chúng, mọi người cũng muốn được như vậy.”
Thực tế, mỗi người đều là một cá thể độc đáo với những suy nghĩ, cảm xúc và mong muốn riêng biệt. Điều này hoàn toàn bình thường. Chúng ta đều có những mục tiêu, ước mơ khác nhau, và chúng không nhất thiết phải liên quan trực tiếp đến công việc. Tuy nhiên, quan điểm của Marcus Buckingham về việc phá vỡ "Quy luật vàng" không chỉ dừng lại ở cấp độ cá nhân mà còn liên quan đến cách chúng ta xây dựng mối quan hệ trong công việc. Một mối quan hệ dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau mới là điều mà hầu hết mọi người tìm kiếm, dù ở bất kỳ vị trí nào trong tổ chức.
3. Những điều cần thực hiện
Theo tác giả, đây là những điều nên làm để trở thành một quản lý tốt:
- Mỗi người có mục đích riêng. Không nên sử dụng họ làm phương tiện nhằm đạt được mục đích của mình.
- Hãy chấp nhận rằng mỗi người xứng đáng được tôn trọng vô điều kiện, đơn giản chỉ vì họ là con người.
- Khi cân nhắc để bạt hoặc bổ nhiệm nhân sự, chỉ có một hình thức phân biệt duy nhất, đó là ai là người phù hợp, đạt tiêu chuẩn nhất cho công việc.
- Đừng bóc lột nhân viên, bạn phân bổ lại công việc cho họ, hoặc là đảm bảo rằng lương/vị trí của họ tương xứng với nỗ lực.
- Đừng bao giờ đánh cắp ý tưởng của nhân viên và xem đó là của mình.
- Đảm bảo rằng thành quả của mọi người được công nhận theo cách phù hợp.
- Đừng lạm dụng cách quản lý ủ nấm (giữ bí mật với nhân viên và thường xuyên che giấu họ)
- Đừng đối xử với nhân viên như những kẻ ngu xuẩn.
- Hãy đối xử với nhân viên như những con người có cuộc sống bên ngoài công việc.
- Sẵn lòng lắng nghe ý tưởng, mối quan tâm và lo lắng của nhân viên và có hành động thích hợp.
- Nếu bạn đối xử với nhân viên như những người lớn có hiểu biết, họ cũng sẽ hành động như vậy.
4. Vận dụng thực tiễn
Vận dụng của công ty google
- Tôn trọng sự khác biệt: Google nổi tiếng với văn hóa làm việc đa dạng và là nơi mọi người được khuyến khích thể hiện cá tính của mình. Google còn cung cấp nhiều chính sách linh hoạt để nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Đầu tư vào phát triển nhân viên: Google có các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên rất mạnh mẽ, cho phép nhân viên học hỏi và phát triển các kỹ năng mới
- Tạo môi trường làm việc sáng tạo: Google tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên được khuyến khích đưa ra ý tưởng mới và sáng tạo
5. Câu hỏi dành cho bạn
1. Bạn biết gì về những người bạn làm việc cùng?
2. Bạn xem nhân viên như con người hay chỉ là một nguồn lực mà bạn cần khai thác tối đa?
