Ngày nay, người làm marketing nếu biết SQL sẽ dễ dàng phân tích dữ liệu khách hàng, theo dõi hiệu quả quảng cáo và tối ưu chiến dịch nhanh chóng – mà không cần phụ thuộc vào bộ phận kỹ thuật. Một kỹ năng nhỏ, nhưng mang lại hiệu quả lớn!
I. SQL là gì?
SQL (Structured Query Language) là một ngôn ngữ giúp bạn lấy dữ liệu từ hệ thống máy tính. Khi làm việc với hàng ngàn dòng thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng hay doanh thu, SQL giúp bạn tìm kiếm, lọc và xử lý dữ liệu nhanh chóng, thay vì phải làm thủ công trên Excel.
II. Người làm marketing nên học sql
1. Chủ động truy xuất thông tin khách hàng
- Bạn không cần chờ phòng IT gửi dữ liệu. Chỉ cần biết SQL, bạn có thể tự lọc danh sách khách hàng theo độ tuổi, khu vực, giới tính hoặc số lần mua hàng.
2. Hiểu rõ hành vi người mua
Bạn có thể dùng SQL để trả lời những câu hỏi quan trọng như:
Khách hàng nào mua hàng nhiều nhất?
Họ thích mua vào thời gian nào?
Chiến dịch quảng cáo nào hiệu quả nhất?
3. Tối ưu chiến dịch quảng cáo
- Nhờ có SQL, bạn dễ dàng so sánh kết quả giữa các nhóm khách hàng, từ đó điều chỉnh nội dung, thời gian và ngân sách quảng cáo cho phù hợp hơn.
4. Tiết kiệm thời gian
- Thay vì mất vài tiếng lọc dữ liệu bằng tay, bạn chỉ cần vài dòng SQL là có kết quả ngay. Nhanh – chính xác – tiện lợi.
III. SQL sẽ giúp bạn làm được những công việc trong markrting
- Lọc danh sách khách hàng đã mua nhiều lần.
- Tìm nhóm khách hàng chưa quay lại mua hàng trong 30 ngày.
- Xem số người mua theo từng khu vực, độ tuổi.
- So sánh doanh thu trước và sau khi chạy quảng cáo.
IV. Đối tượng nên học sql trong ngành marketing
- Nhân viên digital marketing
- Người làm nội dung muốn hiểu rõ người xem
- Người chạy quảng cáo (Facebook, Google)
- Nhân viên email marketing
- Chủ shop online muốn theo dõi khách hàng tốt hơn
V. Kết luận
Biết SQL không cần bạn phải giỏi lập trình. Chỉ cần hiểu và sử dụng vài câu lệnh cơ bản, bạn đã có thể tự tin xử lý dữ liệu, làm báo cáo, phân tích chiến dịch marketing hiệu quả hơn.
