Sử dụng thuyết này để phát triển các chiến lược làm việc với những người liên quan khác nhau vốn có thể ủng hộ hoặc cản trở kế hoạch thay đổi của bạn.
1. Vài nét về Gerard Egan
(17-06-1930 - Chicago)
2. Nội dung lý thuyết
Gerard Egan lập luận rằng những phương thức tiếp cận khác nhau cần phải được sử dụng để quản trị những người liên quan khác nhau trong tổ chức. Ông phân loại những người liên quan thành các nhóm như sau:
Egan mô tả việc làm việc trong góc khuất như là một cách để giải quyết những người liên quan khác nhau vốn không thể dùng những thực tiễn vận hành của tổ chức để giải quyết. Những đối tác và đồng minh cần phải được giữ bên mình, trong khi những kẻ chống đối và kẻ thù phải bị làm cho mất tín nhiệm hoặc bị cho ra rìa. Những người trung lập và những người không có tiếng nói nên bị thuyết phục để đảm bảo họ không ủng hộ phe đối địch.
3. Cách sử dụng
Để áp dụng thuyết góc khuất của Egan, chúng ta thực hiện các cách sau:
4. Vận dụng thực tiễn
Một số doanh nghiệp đã vận dụng thực tiễn này để đạt được thành công trong quản lý thay đổi và phát triển tổ chức.
- IBM: Trong quá trình chuyển đổi từ một công ty phần cứng sang một công ty dịch vụ và phần mềm, IBM đã phải đối mặt với nhiều thách thức về văn hóa và cấu trúc tổ chức. Bằng cách hiểu và quản lý các yếu tố vô hình như quyền lực, chính trị, và mối quan hệ trong tổ chức, IBM đã có thể vượt qua những thách thức này và thành công trong việc thay đổi.
- Microsoft: Khi Satya Nadella trở thành CEO, ông đã thúc đẩy một sự thay đổi văn hóa lớn trong công ty, chuyển từ một tổ chức cạnh tranh nội bộ sang một tổ chức hợp tác và cởi mở hơn. Điều này đòi hỏi phải hiểu rõ và quản lý các yếu tố phi chính thức và các mối quan hệ quyền lực trong công ty.
- Google (nay là Alphabet) cũng đã vận dụng các nguyên tắc của thuyết góc khuất của Egan trong việc quản lý và phát triển văn hóa công ty. Google luôn chú trọng đến việc tạo ra một môi trường làm việc mà ở đó các nhân viên cảm thấy tự do sáng tạo và đóng góp ý tưởng, đồng thời quản lý tốt các yếu tố phi chính thức như văn hóa, mối quan hệ và quyền lực nội bộ.
5. Câu hỏi cho bạn
Câu 1: Tôi đã xác định hết những người liên quan tới sự thay đổi chưa?
Câu 2: Tôi có biết mình cần tập trung nỗ lực vào những người liên quan nào không?
Mạnh Tuấn |
24/10/2024 09:04
Mai Văn Lượng |
29/09/2024 14:41
Minh Khương EDUZ |
29/09/2024 14:40
Minh Khương EDUZ |
29/09/2024 14:39
Mai Văn Lượng |
29/09/2024 14:37
Minh Khương EDUZ |
21/09/2024 14:04
Minh Khương EDUZ |
21/09/2024 14:02
Minh Khương EDUZ |
21/09/2024 14:00
