Cung cấp hệ thống quy tắc, quy trình và hướng dẫn nghiệp vụ trọng tài thương mại được xây dựng bài bản, minh bạch. Đây là nền tảng giúp đảm bảo tính công bằng, hiệu quả và chuẩn mực trong mọi hoạt động giải quyết tranh chấp tại Trung tâm.
Quy tắc hòa giải của Trung tâm trọng tài thương mại Số 1 Việt Nam sau đây gọi là Quy tắc áp dụng để giải quyết các vụ tranh chấp theo thủ tục hòa giải tại Trung tâm trọng tài thương mại Số 1 Việt Nam sau đây gọi tắt là Trung tâm