Danh sách thông báo:
Bình chọn:
Những phương án trả lời:
Danh sách những công việc:
Danh sách dữ liệu:
Thuộc: Việt Nam Vacations
Chính sách đổi/trả/hủy và hoàn tiền được ban hành nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi quy định rõ ràng các điều kiện, thời hạn và quy trình áp dụng cho từng trường hợp đổi, trả, hủy đơn hàng hoặc hoàn tiền, bảo đảm tính minh bạch, công bằng và tuân thủ quy định pháp luật. Mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, trên tinh thần hợp tác và tôn trọng quyền lợi đôi bên.
Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày thường)
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 30: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/ huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20 - 23 ngày trước ngày khởi: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14 - 19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 - 13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02 - 09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày lễ, tết)
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34 - 44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25 - 33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 20 - 24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11 - 19 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02 - 10 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
Lưu ý khi chuyển / huỷ tour
Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển / huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định của Việt Trần. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển / huỷ tour qua điện thoại.
Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
Góc Khách Hàng
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Chính Sách Đổi/Trả/Hủy Và Hoàn Tiền
0
Chính sách đổitrảhủy và hoàn tiền được ban hành nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ Chúng tôi quy định rõ ràng các điều kiện thời hạn và quy trình áp dụng cho từng trường hợp đổi trả hủy đơn hàng hoặc hoàn
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Phương Thức Thanh Toán
0
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng chúng tôi có những hình thức thanh toán như sau
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Chính Sách Ưu Đãi
0
Chính sách ưu đãi được xây dựng nhằm mang đến những quyền lợi thiết thực và giá trị gia tăng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi Thông qua các chương trình ưu đãi linh hoạt minh bạch và rõ ràng chúng tôi cam kết giúp khách hàng t
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Giải Quyết Khiếu Nại
0
Chúng tôi muốn nghe về trải nghiệm của quý khách hoặc những phiền toái mà quý khách gặp trong quá trình đi tour du lịch Điều này có nghĩa là không có thông tin gián tiếp hoặc tin đồn trích dẫn từ các nguồn khác
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Chính Sách Bảo Mật Và Thông Tin Khách Hàng
0
Chính Sách Bảo Mật Và Thông Tin Khách Hàng được xây dựng nhằm cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng Chúng tôi thu thập sử dụng và lưu trữ thông tin trên cơ sở minh bạch đúng mục đích và tuân thủ các quy định pháp luậ
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Quyền Riêng Tư
0
Đây là cách mà chúng tôi sử dụng các cookie trên trang web của chúng tôi và cũng là cách mà chúng tôi xử lý bảo vệ những thông tin cá nhân của bạn
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Quy Tắc Bảo Hiểm
0
Theo khảo sát của VIETNAM VACATIONS 1 trong 5 vấn đề được du khách quan tâm hàng đầu khi đi du lịch là nội dung bảo hiểm Bên cạnh yếu tố bảo hiểm đã bao gồm hay chưa bao gồm trong chương trình tour du khách đặc biệt quan tâm đến thông tin chi tiết và c
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
Điều Kiện Và Điều Khoản
0
Điều khoản này là sự thoả thuận đồng ý của quý khách khi sử dụng dịch vụ thanh toán trên các trang web wwwwtourvn của Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch VIỆT TRẦN VIETNAM VACATIONS và những trang web của bên thứ ba Việc quý khách đánh dấu vào ô Đồng
Du Lịch Tiết Kiệm |
5 ngày
