Bài viết này sẽ giới thiệu một số yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng nội dung sản phẩm chất lượng và phù hợp cho mặt hàng mà bạn đang kinh doanh.
I - Các yếu tố cần để viết content sản phẩm
Để sản phẩm của bạn có thể thành công trên nền tảng số, điều quan trọng là phải cung cấp một lượng thông tin chất lượng vượt trội, khiến khách hàng không chỉ cảm thấy hứng thú mà còn thúc đẩy hành động mua sắm. Vậy bạn cần chia sẻ những thông tin gì để đáp ứng và vượt xa kỳ vọng của khách hàng?
Dưới đây là một số yếu tố bạn có thể tham khảo:
1. Giới thiệu tổng quát về sản phẩm
Nội dung giới thiệu tổng quát này sẽ giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt được tính chất và đặc điểm của sản phẩm ngay từ lần đầu tiên họ nhấn vào xem chi tiết. Những yếu tố cơ bản sẽ được trình bày ngắn gọn trong phần giới thiệu này, bao gồm:
- Mức độ thông dụng trong cuộc sống hàng ngày
- Thành phần chính của sản phẩm
- Tóm tắt các lợi ích mà sản phẩm mang lại
2. Thành phần & xuất xứ hoặc thông số kỹ thuật
Cung cấp cho khách hàng những thông tin chính xác về thành phần cấu thành sản phẩm là rất quan trọng. Bạn cần ghi rõ từng số liệu cụ thể cũng như xuất xứ của sản phẩm. Dưới đây là một số thông số tham khảo mà bạn nên bao gồm:
- Tên sản phẩm
- Thành phần
- Khối lượng tịnh
- Ngày sản xuất
- Xuất xứ
- Nhà sản xuất
Việc cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác sẽ giúp khách hàng dễ dàng cân nhắc khi lựa chọn sản phẩm, đồng thời đảm bảo an toàn cho sức khỏe của họ.
3. Câu chuyện về sản phẩm
Nếu bạn là người trực tiếp sản xuất ra sản phẩm, việc kể lại câu chuyện về nguồn gốc, ý tưởng và lý do ra đời của sản phẩm là điều vô cùng quan trọng. Câu chuyện này có thể bắt nguồn từ một bối cảnh cụ thể, nơi bạn đã nảy sinh ý tưởng sản xuất sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu hoặc giải quyết vấn đề trong hoàn cảnh đó. Khi bạn bắt tay vào sản xuất, cảm xúc và giá trị cốt lõi mà bạn đặt vào sản phẩm sẽ tạo nên một bức tranh rõ nét hơn về sản phẩm.
Một câu chuyện sản phẩm hấp dẫn không chỉ làm tăng giá trị của sản phẩm mà còn tạo ra những lợi ích sau:
- Kết nối cảm xúc với khách hàng: Khách hàng sẽ cảm thấy gần gũi hơn, khơi gợi những ký ức và trải nghiệm cá nhân của họ.
- Tạo sự khác biệt: Câu chuyện độc đáo giúp sản phẩm của bạn nổi bật trên thị trường đầy cạnh tranh.
- Khắc ghi trong tâm trí khách hàng: Con người thường dễ nhớ những câu chuyện cảm xúc hơn là những thông tin khô khan và thiếu sức hấp dẫn.
- Thúc đẩy hành vi mua sắm: Một câu chuyện thú vị có thể khiến khách hàng muốn sở hữu sản phẩm của bạn.
- Hình thành lòng tin và sự trung thành: Khách hàng sẽ cảm thấy có sự gắn kết và tin tưởng hơn với sản phẩm của bạn.
- Truyền cảm hứng và khuyến khích chia sẻ: Một câu chuyện hay có thể kích thích khách hàng muốn tìm tòi, khám phá thêm và chia sẻ với người khác.
4. Tác dụng/ lợi ích của sản phẩm
Để thành công trong việc kinh doanh sản phẩm, bạn cần hiểu rõ từng khía cạnh của sản phẩm mà mình đang cung cấp. Khi bạn bắt đầu liệt kê các lợi ích và tác dụng của sản phẩm, những thông tin đó phải chứa đựng tinh hoa và tính chân thật, phản ánh đúng mong muốn mà bạn đã đặt ra khi tạo ra sản phẩm. Bạn cần trả lời cho khách hàng các câu hỏi sau:
- Tác dụng của sản phẩm trong đời sống: Sản phẩm của bạn có thể mang lại lợi ích gì cho khách hàng trong cuộc sống hàng ngày?
- Lợi ích mà sản phẩm cung cấp: Điều gì khiến sản phẩm của bạn trở nên đặc biệt và có giá trị?
- Sự hỗ trợ từ sản phẩm: Sản phẩm giúp khách hàng giải quyết vấn đề nào hoặc cải thiện cuộc sống ra sao?
- Giá trị cho khách hàng: Sản phẩm sẽ giúp khách hàng cảm thấy như thế nào?
Việc cung cấp những thông tin này là cực kỳ quan trọng vì:
- Giúp khách hàng hiểu rõ giá trị sản phẩm: Điều này giúp khách hàng ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn.
- Tăng cường sự tin tưởng: Khách hàng cần cảm thấy rằng giá trị và lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại vượt xa những gì họ kỳ vọng.
- Giải quyết thắc mắc và lo ngại: Cung cấp thông tin chi tiết giúp khách hàng yên tâm hơn về sản phẩm của bạn.
- Kích thích nhu cầu mua sắm: Khi khách hàng thấy rõ lợi ích từ sản phẩm, họ sẽ dễ dàng bị thu hút và muốn sở hữu nó.
5. Có thể sử dụng sản phẩm trong các trường hợp nào?
Bạn có thể mở rộng thêm các trường hợp sử dụng cho sản phẩm của mình, vượt ra ngoài mục đích ban đầu mà khách hàng đã nghĩ đến. Hãy gợi ý cho khách hàng những cách sử dụng sáng tạo và hữu ích mà họ có thể chưa từng nghĩ tới. Việc này không chỉ giúp kích thích nhu cầu mua sắm mà còn khuyến khích khách hàng đặt hàng ngay tức thì.
6. Cách sử dụng sản phẩm như thế nào?
Để cung cấp cho khách hàng những thông tin giá trị và hữu ích nhất, bạn cần trải nghiệm thực tế sản phẩm một cách sâu sắc và đa thời điểm. Hãy thử nghiệm nhiều cách sử dụng khác nhau để khám phá ra những bí quyết giúp “ăn ngon”, “dùng tốt” và các “mẹo vặt” có thể làm nổi bật giá trị của sản phẩm. Việc chia sẻ những tips dùng sản phẩm sẽ giúp bạn dễ dàng kết nối với khách hàng, tạo dựng niềm tin và khuyến khích họ đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng!
7. Lưu ý khi sử dụng?
Trong quá trình lựa chọn sản phẩm, có những thông tin thiết yếu mà khách hàng cần đặc biệt chú ý. Những lưu ý này không chỉ liên quan đến sức khỏe của người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến độ bền và hiệu quả của sản phẩm. Có thể kế đến như:
- Lưu ý về thành phần sản phẩm, đối tượng nào nên dùng và đối tượng nào thì không nên.
- Lưu ý về cách bảo quản sản phẩm.
- Lưu ý cách dùng/ lời khuyên để sản phẩm đạt hiệu quả tốt nhất.
- Liều lượng sử dụng sản phẩm hợp lý (đối với sản phẩm chức năng).
Các lưu ý này cần phải được trình bày một cách chính xác và rõ ràng, bởi khách hàng sẽ dựa vào thông tin này để đánh giá và so sánh với tình trạng sức khỏe và nhu cầu của bản thân. Ưu tiên hàng đầu là phải bảo vệ sức khỏe của khách hàng!
8. Ý kiến khách hàng
Để xây dựng lòng tin và khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn, một yếu tố quan trọng không thể thiếu là cung cấp thông tin về phản hồi tích cực từ những khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm. Hãy tận dụng những ý kiến khen ngợi này bằng cách xin phép chụp màn hình các phản hồi tốt và thêm chúng vào phần thông tin sản phẩm. Số lượng phản hồi tích cực càng nhiều, càng chứng minh rõ nét chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm mà bạn mang đến cho khách hàng.
9. Bộ giấy tờ chứng nhận của sản phẩm
Đây là một yếu tố thiết yếu và không thể thiếu để tạo dựng niềm tin nơi khách hàng đối với sản phẩm của bạn. Hãy chụp ảnh hoặc quét các giấy tờ, chứng nhận liên quan đến sản phẩm và đính kèm chúng vào phần thông tin sản phẩm. Khi khách hàng duyệt qua thông tin và hình ảnh sản phẩm, những chứng nhận này sẽ tạo thêm sự tin tưởng và kích thích hành động mua sắm của họ.
II - Các yếu tố CẦN khác
1. Hình ảnh sản phẩm
Bạn nên cung cấp cho khách hàng những hình ảnh thực tế và rõ ràng về sản phẩm, bao gồm:
- Chụp rõ từng chi tiết của sản phẩm
- Màu sắc chính xác của sản phẩm
- Chứng nhận có in trên sản phẩm
- Tem mác đi kèm trên sản phẩm
- Thông tin được in trên bao bì
- Hình ảnh khi sản phẩm được sử dụng
- Kết quả đạt được sau khi sử dụng sản phẩm
Mục tiêu là giúp khách hàng có cái nhìn trực quan và sinh động về sản phẩm của bạn, từ đó dễ dàng hình dung và thúc đẩy quyết định mua sắm của họ.
2. Video trải nghiệm/ Video review
Bạn nên làm một video trải nghiệm hoặc video đánh giá về sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Trong video này, hãy chia sẻ những mẹo sử dụng hiệu quả, hướng dẫn cách dùng để đạt được kết quả tốt nhất, cũng như mô tả mùi vị và hương thơm của sản phẩm (đặc biệt với các sản phẩm ăn uống).
Việc này rất quan trọng trong quá trình ra quyết định mua sắm của khách hàng. Khi khách hàng truy cập vào trang sản phẩm của bạn, họ sẽ có đầy đủ thông tin, hình ảnh và video trải nghiệm, giúp họ dễ dàng so sánh và đánh giá chất lượng sản phẩm. Từ đó, họ sẽ có cơ sở vững chắc để quyết định có mua sản phẩm của bạn hay không.
3. Viết nội dung theo từng đoạn
Nội dung sản phẩm nên được cấu trúc thành từng đoạn rõ ràng để khách hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm và tiếp cận những thông tin mà họ quan tâm. Cách trình bày này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng theo dõi mà còn tạo thuận lợi cho việc chỉnh sửa và cập nhật nội dung mới một cách linh hoạt. Một bài viết được chia thành các đoạn sẽ trở nên súc tích và trực quan hơn, thay vì để một dòng chữ dài lê thê gây cảm giác nhàm chán khi họ nhấn vào xem chi tiết sản phẩm.
Hơn nữa, việc phân chia nội dung theo từng đoạn còn cho phép bạn chèn thêm hình ảnh sản phẩm để minh họa cho những gì bạn đã viết. Mỗi đoạn chính có thể kèm theo một bức ảnh, giúp khách hàng không chỉ đọc mà còn hình dung một cách rõ ràng hơn về sản phẩm mà họ đang tìm hiểu.
4. Thêm nhãn (tag) cho bài viết
Nhãn (tag) của sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc phân loại sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và khám phá những lựa chọn khác. Khi số hóa sản phẩm, việc gán nhãn chính xác cho từng sản phẩm là điều cần thiết. Điều này không chỉ cho phép khách hàng xem các sản phẩm cùng loại mà còn giúp họ dễ dàng tìm kiếm nếu họ chưa xác định được sản phẩm cụ thể nào. Khi khách hàng nhấn vào nhãn, họ sẽ được dẫn đến một danh sách các sản phẩm tương tự mà bạn đang cung cấp, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ và tạo ra sự thuận tiện trong việc ra quyết định.
Tham khảo nội dung sản phẩm của chúng tôi qua website:
III - Những điều cần lưu ý khi viết content sản phẩm
LƯU Ý 1: Nội dung sản phẩm là nội dung mà chính người bán hàng phải tìm hiểu và viết lên, KHÔNG NÊN copy nội dung từ bất kỳ trang web nào trên internet. Lý do là vì "anh cả" Google sẽ không đánh giá cao những nội dung copy, sẽ không chỉ mục và SEO cho nội dung đó. Và bạn cũng biết đấy, khi Google không "chơi" với mình thì bạn sẽ rất rất KHÓ để bán được sản phẩm!
LƯU Ý 2: Khi viết nội dung sản phẩm, TUYỆT ĐỐI KHÔNG NÊN đề cập đến các loại bệnh nan y như ung thư hoặc tuyên bố sản phẩm có khả năng chữa trị các bệnh lý nghiêm trọng. Không có sản phẩm nào có thể chữa khỏi những căn bệnh này, và việc thần thánh hóa sản phẩm hay gieo hy vọng không có cơ sở cho khách hàng là điều không nên. Hãy đảm bảo rằng nội dung sản phẩm của bạn trung thực và đáng tin cậy, giúp khách hàng đưa ra quyết định thông minh dựa trên thông tin chính xác.
IV. Lời kết
Ngoài những hình ảnh đẹp và video trải nghiệm sản phẩm hấp dẫn, nội dung sản phẩm là yếu tố quyết định đến khả năng bán hàng của bạn. Một bài viết dài không đảm bảo rằng khách hàng sẽ đọc hết hay lập tức quyết định mua, nhưng nó có ảnh hưởng lớn đến việc sản phẩm của bạn có xuất hiện trên Google hay không, cũng như khả năng được đề xuất trong các tìm kiếm. Một nội dung sản phẩm chất lượng sẽ:
- Xây dựng lòng tin với khách hàng, khiến họ cảm thấy an tâm khi lựa chọn sản phẩm của bạn.
- Thúc đẩy quyết định mua hàng, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra lựa chọn.
- Tăng giá trị sản phẩm, giúp sản phẩm trở nên nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
- Nâng cao giá trị thương hiệu, tạo dựng hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
Phước Lợi HN |
8 ngày
Phước Lợi HN |
10 ngày
Phước Lợi HN |
10 ngày
Phước Lợi HN |
10 ngày
Phước Lợi HN |
10 ngày
Phước Lợi HN |
10 ngày
Phước Lợi HN |
19 ngày
Phước Lợi HN |
25 ngày
Phước Lợi HN |
30/09/2024 15:56
Phước Lợi HN |
22/09/2024 21:26
Phước Lợi HN |
04/09/2024 19:49
Phước Lợi HN |
03/09/2024 18:58
Phước Lợi HN |
03/09/2024 17:23
Phước Lợi HN |
30/08/2024 14:42
Phước Lợi HN |
8 ngày
Phước Lợi HN |
19 ngày
Phước Lợi HN |
25 ngày
Phước Lợi HN |
30/09/2024 15:56
Phước Lợi HN |
30/09/2024 15:56
Phước Lợi HN |
30/09/2024 14:11
Phước Lợi HN |
28/09/2024 20:38
Phước Lợi HN |
28/09/2024 20:02
