Sau một tháng ngồi uống cà phê tại Trung Nguyên Legend Hàng Xanh, và làm việc, nhưng đồng thời, tôi cũng phát hiện được một điều vô cùng thú vị, mà một người chuyên đào tạo doanh nghiệp như tôi không thể bỏ qua (đã làm việc với hàng ngàn doanh nghiệp).
Tư duy quản lý từ một anh quản lý của cửa hàng
Sau một tháng ngồi uống cà phê tại Trung Nguyên Legend Hàng Xanh, và làm việc, nhưng đồng thời, tôi cũng phát hiện được một điều vô cùng thú vị, mà một người chuyên đào tạo doanh nghiệp như tôi không thể bỏ qua (đã làm việc với hàng ngàn doanh nghiệp). Đó chính là hình ảnh một anh quản lý của cửa hàng này, mà tôi thấy thú vị cực kỳ. Đây đúng là mẫu người có tố chất quản lý, và nếu như anh ta rèn luyện thêm về kỹ năng và kiến thức doanh nghiệp, có thể sẽ được nâng lên làm lãnh đạo, hoặc giám đốc chi nhánh.
Các bạn hãy cùng tôi giải mã anh chàng thú vị này nhé:
1. Năng nổ
Cực kỳ năng nổ, anh cứ mỗi lần tôi thấy anh chàng này, là tôi thấy anh ta luôn tự kiếm ra một chuyện gì đó để làm, lúc thì lau nhà, lúc thì tưới hoa, lúc thì phụ các em tiếp tân pha cà phê, pha nước,... dù tôi biết rõ, đấy hoàn toàn là những việc không phải của anh ta. Nhưng anh ta vẫn cứ làm, phụ được mọi người, phụ được việc, phụ được ai là phụ, không có bất cứ hề hà hay khó chịu nào.
2. Nhiệt tình
Anh ta làm việc bằng một thái độ vô cùng tự nhiên, tức là, không cầu kỳ, không cố tỏ ra mình chuyên nghiệp, không cố gồng, mà đơn giản là, anh ta thích làm thế, anh ta muốn làm thế, chính thái độ làm việc này, dẫn đến anh ta làm việc với một sự nhiệt tình và năng lượng tốt nhất. Có lẽ Cà Phê Tỉnh Thức của Trung Nguyên ngấm vào máu của anh ta chăng?
3. Thân thiện
Cứ mỗi lần thấy tôi đến, anh ta liền nhiệt tình chào hỏi, bằng một thái độ ngang hàng "TÔI THÍCH SỰ NGANG HÀNG" này hơn cả thái độ cung kính, vì cung kính là làm màu, chào hỏi ngang hàng là xem khác hàng như một người bạn, như gia đình. Rất tuyệt vời. Không riêng tôi, mà bất cứ ai, anh ta cũng đều chào hỏi, nhân viên tiếp tân, thu ngân còn chưa kịp chào thì anh ta đã chào rồi. Và cứ thấy mặt tôi, là anh ta lại nói với bạn pha chế "Lấy cho anh ấy ly trà to, anh ấy ngồi lâu làm việc,....", vâng, sự tự tế và thấu hiểu khách hàng một cách đơn giản và tự nhiên. Ai mà không quý?
4. Gì cũng làm
Người ta làm quản lý là chỉ tay năm ngon (PHẾ). Anh ta làm quản lý, gì cũng làm, các bạn đừng nghĩ anh ta bận rộn hay với tư duy chỉ người khác còn bản thân không làm. Anh này làm hết, cứ cái gì trong tầm mắt của anh ta, là anh ta làm: Phục vụ, tưới hoa, bê nước cho khách, hướng dẫn các em nhân viên cách cân cà phê xay bán cho khách,... thậm chí, chạy ra ngoài phụ chú bảo vể để sắp xếp xe,... tôi nhìn cách anh ta làm, tôi biết, anh ta là một quản lý có tâm và có tầm. Rất tuyệt vời.
5. Rảnh / Nhiều chuyện
Cực kỳ mâu thuẫn, nhưng cực kỳ logic, cái người mà chuyện gì cũng làm lại thường là RẤT RẢNH. Tại sao? Vì anh ta làm nhanh, gọn, dứt điểm. Vì anh ta biết rõ anh ta làm gì, làm là xong, làm là giải quyết vấn đề,... nó rất khác với những người làm mà không biết mình làm gì, và làm chỉ tạo ra thêm vấn đề. Đây là 2 tư duy cực kỳ khác biệt nhau, nhưng biểu hiện bên ngoài là khá giống nhau. Chỉ có kết quả là khác biệt, thậm chí đối ngược nhau.
6. Chuẩn quản lý
Để tổng kết về anh chàng thú vị này, tôi không biết phải nói thêm gì, tôi chỉ có thể nói, anh này CHUẨN QUẢN LÝ. Một phong cách quản lý đạt tiêu chuẩn cao nhất mà một người quản lý có thể đạt được,... và bắt đầu hành trình đi lên lãnh đạo.
Hy vọng một ngày không xa, sự nghiệp của anh ta tại Trung Nguyên Legend sẽ đi lên, và hi vọng CEO của Trung Nguyên nhìn ra tố chất con người này.
7. Vô danh
Tôi không nói chuyện với anh ta, tôi chỉ quan sát và chào hỏi xã giao. Tôi cũng không cần biết anh ta là ai và ngược lại, tôi cũng không cần giúp anh ta. Anh ta đã xây dựng cuộc đời đầy giá trị của mình qua hành động. Nếu lãnh đạo Trung Nguyên Legend không phát hiện ra và nâng đỡ anh ta. Thì đó là sai lầm của họ, không phải của anh ấy.
Anh ta là mẫu người, có thể mà tất cả công ty đều cần, với tư duy làm việc này, công ty sẽ cần anh ta nhiều hơn anh ta cần doanh nghiệp, những người này, sống ở đâu cũng được. Anh ta là điển hình của "Tự Do Khai Phóng", dù anh ta còn không biết giáo dục khai phóng là gì,... vì bản thân anh ta chính là giá trị thực hành của triết lý đó.
8. Lời kết
Có những người, thậm chí đi làm nhân viên cũng không xong, chỉ ráng làm cho hết việc rồi chơi, xem công việc là một công cụ kiếm tiền và phải làm cho xong, cho rảnh nợ. Thái độ với công việc rất lòi lõm, xem công việc như kẻ thù.
Thì cũng có những con người kiệt xuất hơn, xem công việc là một phần của cuộc sống, như hơi thở, như sự hiển nhiên, nhưng ăn cơm, như uống nước, như thở,... và tại chính nơi đó, họ hoà nhập và đạt được thành công trong công việc cũng như trong cuộc đời của mình. Tất nhiên, với những người như vậy, họ làm chủ được nguồn năng lượng của mình, và luôn tràn đầy năng lượng khi làm việc, và cái năng lượng đó mạnh đến mức mà bạn cảm nhận được. (Nếu ai làm việc chìm đắm mà ể oải, mệt mỏi thì ... sai bét, nên dừng lại đi, đấy là ép xác và nô lệ của công việc)
Tôi chưa thấy ai thành công, mà không đắm chìm trong công việc, xem công việc như cuộc sống. Đó là tư duy người làm chủ, tư duy người thành công.
Chuyên Gia AI |
7 giờ
Chuyên Gia AI |
20 ngày
Chuyên Gia AI |
04/01/2026 14:30
Chuyên Gia AI |
03/01/2026 19:07
Chuyên Gia AI |
02/01/2026 22:17
Chuyên Gia AI |
30/12/2025 08:39
Chuyên Gia AI |
26/12/2025 10:20
Chuyên Gia AI |
23/12/2025 22:09
