Cung cấp các câu hỏi phổ biến cùng lời giải đáp chi tiết liên quan đến việc sử dụng hệ thống, giúp người dùng nhanh chóng tìm được thông tin cần thiết và giải quyết các vấn đề thường gặp một cách thuận tiện.
Website Hệ Sinh Thái khác gì so với Website thông tin hoặc Website thương mại thông thường trên thị trường?
Đáp: Website HST khác biệt ở chỗ đây là website nằm trong Hệ sinh thái doanh nghiệp, giúp kết nối đồng bộ với các nền tảng khác để quản lý và phát triển hiệu quả hơn.
Ngoài ra, website HST tập trung hỗ trợ tăng trưởng doanh nghiệp, thúc đẩy giao thương, tìm kiếm đối tác, tuyển dụng nhân sự và mở rộng cơ hội kinh doanh, thay vì chỉ giới thiệu thông tin hoặc bán hàng đơn thuần.
Lợi ích mà Website Hệ Sinh Thái mang lại là gì?
Đáp: Tham gia Hệ sinh thái doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích thiết thực như mở rộng mối quan hệ, kết nối đối tác, gia tăng cơ hội kinh doanh, học hỏi tư duy quản trị hiện đại và tiếp cận các chương trình đào tạo chuyên sâu. Đây cũng là môi trường giúp doanh nghiệp thúc đẩy chuyển đổi số, chuẩn hóa quy trình vận hành, nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường hiệu quả.
Bên cạnh đó, hệ sinh thái còn tạo điều kiện để doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, tìm kiếm nhà đầu tư, hợp tác phát triển sản phẩm và tận dụng sức mạnh tập thể để tăng trưởng bền vững. Trong thời đại số, tham gia một hệ sinh thái phù hợp chính là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển nhanh và vững chắc hơn.
Tôi có 5 công ty con, dùng Web Hệ Sinh Thái thì quản lý bài viết của Website từ công ty con như thế nào?
Đáp: Website Hệ Sinh Thái được xây dựng với cơ chế quản trị tập trung từ trang Hệ Sinh Thái Tổng. Các bài viết thông tin, sản phẩm & tuyển dụng từ Website thành viên có thể được liên kết và tự động PR trên Hệ Sinh Thái Tổng, tăng khả năng hiển thị và hỗ trợ quảng bá thương hiệu thành viên tốt hơn.
Khi bàn giao website, tôi có được cung cấp tài liệu hoặc video hướng dẫn sử dụng chi tiết không?
Đáp: Có. Khi bàn giao, khách hàng sẽ được cung cấp bộ hướng dẫn sử dụng đầy đủ trên hệ thống hỗ trợ Support360 để có thể tự học online và chủ động làm quen với cách quản trị website bất cứ lúc nào.
Website Hệ sinh thái có được tích hợp tính năng liên hệ nhanh Mess, Zalo, hay gọi Hotline hay không?
Đáp: Có. Gói Website Hệ sinh thái được tích hợp đầy đủ các nút liên hệ nhanh như gọi Hotline, nhắn tin Zalo và Facebook Messenger. Khi khách hàng truy cập website và quan tâm sản phẩm, họ có thể gọi điện hoặc nhắn tin cho chủ Website nếu muốn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.
Nếu tôi dùng hết dung lượng lưu trữ hình ảnh hoặc băng thông của Web3k, tôi có thể mua thêm dung lượng không?
Đáp: Gói Website Hệ Sinh Thái được cấp sẵn 10GB dung lượng lưu trữ. Khi có nhu cầu mở rộng, bạn có thể nâng cấp thêm 10GB/ lần với chi phí 1.200.000đ/ năm.
Tôi có thể phân quyền cho các nhân viên khác nhau (người viết bài, người duyệt nội dung) cùng tham gia quản trị website được không?
Đáp: Có. Hệ thống hỗ trợ 2 nhóm phân quyền chính để nhiều người cùng tham gia quản trị website:
- Quản trị viên: Có toàn quyền quản lý và vận hành toàn bộ hệ thống.
- Nhân viên: Có thể đăng bài và chỉnh sửa các bài viết do chính mình tạo.
Cơ chế này giúp doanh nghiệp phân công công việc rõ ràng và quản lý nội dung hiệu quả hơn.
Tôi có thể tự chỉnh sửa nội dung trên website không?
Đáp: Có. Website được thiết kế với giao diện quản trị trực quan, thao tác đơn giản thông qua các biểu mẫu dễ sử dụng. Doanh nghiệp có thể tự cập nhật và chỉnh sửa nội dung nhanh chóng, tương tự như sử dụng Word, chỉ cần có tài khoản được cấp quyền quản trị.
Với Web Hệ sinh thái, tôi được phép tải lên tối đa bao nhiêu hình ảnh? Tổng dung lượng lưu trữ ảnh của web là bao nhiêu?
Đáp: Với gói Web Hệ sinh thái, mỗi lần tải lên hệ thống, bạn có thể đăng tối đa 20 hình ảnh/ lần. Tuy nhiên, tổng dung lượng của toàn bộ hình ảnh trong một lần tải lên phải dưới 8MB.
Ví dụ: 20 hình nhưng tổng dung lượng dưới 8MB thì vẫn tải lên bình thường. Ngược lại, 10 hình nhưng tổng dung lượng vượt quá 8MB thì hệ thống sẽ không hỗ trợ tải lên.
Về tổng dung lượng lưu trữ chung, gói Web Hệ sinh thái hỗ trợ tối đa 10GB. Khi sử dụng hết dung lượng này, bạn bắt buộc phải nâng cấp thêm.
Website có cung cấp thống kê cơ bản để tôi biết mỗi ngày có bao nhiêu lượt người truy cập website không?
Đáp: Hiện tại, nếu doanh nghiệp có nhu cầu theo dõi số lượng người truy cập, nguồn truy cập và hành vi khách hàng, có thể tích hợp thêm Google Analytics (miễn phí tích hợp với Website Hệ sinh thái).
Trợ Giúp 24/7 |
20 giờ
Trợ Giúp 24/7 |
2 ngày
Trợ Giúp 24/7 |
2 ngày
Trợ Giúp 24/7 |
2 ngày
