Cung cấp các câu hỏi phổ biến cùng lời giải đáp chi tiết liên quan đến việc sử dụng hệ thống, giúp người dùng nhanh chóng tìm được thông tin cần thiết và giải quyết các vấn đề thường gặp một cách thuận tiện.
Hệ thống đào tạo có những tính năng nào?
Đáp: Hệ thống đào tạo được tích hợp đa dạng tính năng nhằm hỗ trợ xây dựng và quản lý lớp học hiệu quả, bao gồm: tạo lớp học, phân loại chủ đề, đăng bài học, thêm tài nguyên tham khảo, quản lý thành viên, theo dõi điểm số và điểm danh học viên.
Những tính năng này giúp doanh nghiệp hoặc đơn vị đào tạo dễ dàng tổ chức chương trình học bài bản, theo dõi tiến độ và nâng cao hiệu quả đào tạo.
Tôi có thể phân quyền quản lý cho nhiều người cùng vận hành không?
Đáp: Có. Hệ thống hỗ trợ phân quyền rõ ràng để nhiều người cùng tham gia quản lý và học tập trên cùng một lớp học. Các vai trò chính gồm:
- Boss: Người tạo lớp, có quyền quản lý tổng thể và cài đặt lớp học.
- GVCN: Quản lý lớp, theo dõi học viên và hỗ trợ vận hành chung.
- GVBM: Phụ trách giảng dạy theo từng bộ môn hoặc nội dung chuyên môn.
- Học viên: Tham gia học tập, xem bài giảng, làm bài tập và theo dõi tiến độ học.
Cơ chế này giúp lớp học vận hành chuyên nghiệp, phân công rõ ràng và dễ quản lý hơn.
Học viên có thể học online trên điện thoại với Hệ thống Đào tạo không?
Đáp: Có. Nền tảng từ chúng tôi hỗ trợ tối ưu việc học trên cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính, giúp người học dễ dàng truy cập mọi lúc mọi nơi.
Khi bàn giao Hệ thống Đào tạo, tôi có được cung cấp tài liệu hoặc video hướng dẫn sử dụng chi tiết không?
Đáp: Có. Khi bàn giao, khách hàng sẽ được cung cấp bộ hướng dẫn sử dụng đầy đủ trên hệ thống hỗ trợ Support360 để có thể tự học online và chủ động làm quen với cách quản trị hệ thống bất cứ lúc nào.
Hệ thống đào tạo có thể tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp không?
Đáp: Hiện tại, hệ thống đào tạo vận hành theo bộ tính năng tiêu chuẩn và chưa hỗ trợ tùy chỉnh riêng theo từng doanh nghiệp. Nhưng sẽ có các đợt nâng cấp hệ thống để bổ sung và cải tiến tính năng, khách hàng đang sử dụng sẽ được cập nhật nhiều tiện ích mới mà không phát sinh thêm chi phí.
Ngoài ra, đối với một số tính năng nâng cao, chúng tôi vẫn sẽ tính phí tích hợp mở rộng.
Tôi có thể theo dõi ai đã xem bài học và ai chưa xem không?
Đáp: Có. Trên từng bài học, hệ thống hỗ trợ bật tính năng Xem ai đã đọc. Khi học viên nhấn Xác nhận đã đọc, người quản lý có thể kiểm tra được ai đã xem, thời gian xem vào lúc nào và thời lượng đã theo dõi bài học. Nhờ đó, việc quản lý tiến độ học tập trở nên rõ ràng và hiệu quả hơn.
Tôi có thể mở lớp học riêng tư chỉ dành cho một nhóm người không?
Đáp: Có. Hệ thống hiện hỗ trợ 2 loại lớp học để phù hợp với nhu cầu sử dụng:
- Lớp Nội bộ: Chỉ những người đăng ký và được phê duyệt mới có thể tham gia và xem nội dung lớp học. Phù hợp cho đào tạo nội bộ doanh nghiệp hoặc nhóm riêng tư.
- Lớp Khách hàng: Nội dung được mở công khai, mọi người đều có thể xem nội dung có trên lớp học (Nhưng mỗi bài học vẫn có thể được người quản lý thiết lập riêng tư nếu muốn).
Cơ chế này giúp đơn vị đào tạo linh hoạt lựa chọn hình thức phù hợp cho từng mục tiêu sử dụng.
Nếu tôi dùng hết dung lượng lưu trữ hình ảnh hoặc băng thông của Hệ thống Đào tạo, tôi có thể mua thêm dung lượng không?
Đáp: Gói Website Chuyển đổi số được cấp sẵn 10GB dung lượng lưu trữ. Khi có nhu cầu mở rộng, bạn có thể nâng cấp thêm 10GB/ lần với chi phí 1.200.000đ/ năm.
Trợ Giúp 24/7 |
7 giờ
Trợ Giúp 24/7 |
1 ngày
Trợ Giúp 24/7 |
1 ngày
Trợ Giúp 24/7 |
1 ngày
