WHO khuyến cáo những người sau đây nên đeo khẩu trang: Những người bị bệnh hoặc có triệu chứng. Ngoài ra, bởi những người đang chăm sóc cho những người bị nghi nhiễm coronavirus. Theo WHO, khẩu trang y tế nên dành cho nhân viên y tế. WHO không khuyến nghị đeo khẩu trang cho công chúng vì những lý do sau: Đầu tiên, mọi người có thể sử dụng khẩu trang bị nhiễm bẩn do ho và hắt hơi của người khác. Thứ hai, việc đeo khẩu trang có thể mang lại cho mọi người cảm giác an toàn giả tạo. Thứ ba, theo WHO giãn cách xã hội và rửa tay thường xuyên sẽ hiệu quả hơn. Giờ đây, theo Trung tâm Phòng ngừa và Kiểm soát Dịch bệnh Châu Âu nếu khẩu trang không phẫu thuật được đeo ở nơi công cộng thì chúng có thể giúp kiểm soát sự lây nhiễm của những người bị nhiễm coronavirus bằng cách chưa xuất hiện bất kỳ triệu chứng nào. Điều này sẽ tỏ ra hữu ích trong những không gian bận rộn và khép kín như trung tâm mua sắm, cửa hàng tạp hóa, v.v.